Evolution du marché de l’ ERP
Les ventes d’ ERP progressent désormais plus lentement mais les solutions ERP se transforment de manière spectaculaire pour faire face aux nouveaux enjeux des entreprises : le marché de l’ ERP marque une pause tout en se réinventant !
Selon une étude réalisée par Markess International, la majorité des décideurs français – DSI, directions générales, directions financières… – estime que c’est d’abord la dématérialisation de documents qui touche les ERP en place. Qu’il s’agisse d’éléments sortants et entrants, de signature électronique, d’archivage électronique ou d’échanges électroniques, la dématérialisation nécessite un travail d’ intégration.
Nombre de décideurs pensent aussi que les besoins en analyse décisionnelle, l’ émergence de processus collaboratifs et le développement des usages professionnels sur smartphone ou tablette auront une grande incidence sur l’ évolution des ERP. En l’ occurrence, 12% des personnes interrogées jugent leur ERP inadapté aux environnements mobiles. Ces besoins en dématérialisation et en mobilité devraient entraîner de nombreux chantiers d’ intégration dans les écosystèmes d’ éditeurs spécialisés et de SSII partenaires. Markess évalue ce marché à 1,5 milliard d’ euros en 2011, avec une progression de 20% par an d’ici 2013. Il se rapprocherait ainsi de celui de l’ ERP de logiciel et services en croissance de 4 à 5% en 2011, à 1,9 milliard d’euros.
L’ achat de licences reste plébiscité par 81% de ceux qui disposent d’un ERP et encore envisagé par 57% de ceux qui prévoient un chantier d’ici à 2013.
Les décideurs maîtrisent encore mal la notion de Saas cloud et rejettent encore cette option alors qu’elle pourrait correspondre à leurs attentes. Plus de 80% d’entre eux souhaitent bénéficier de mises à jour régulières, d’une accessibilité via un navigateur web, de la mise à disposition de nouvelles fonctionnalités sans surcoût, ou d’une maintenance applicative comprise dans le service souscrit. Mais ces caractéristiques ne leur semblent pas encore associées au Saas.
Par conséquent, à peine 5% des entreprises ayant adopté un ERP en 2011 auront retenu ce mode. Mais pour celles qui prévoient un projet d’ici à 2013, déjà un quart l’envisage, même s’il n’a trait qu’à un nombre limité de fonctionnalités : relation client, comptabilité et finance… Le potentiel est donc important, notamment dans les PME de plus de 50 salariés, dont le taux d’ équipement en ERP reste limité à 25%, contre 81% dans les grandes entreprises et 57% dans les sociétés de taille intermédiaire.
